Il aura fallu attendre plusieurs années pour que le plus grand hôtel d’Europe obtienne sa quatrième étoile, le Disney’s New Port Bay Club, le grand hôtel aux toitures bleues du lac Disney est désormais l’un des meilleurs hôtels de Disneyland Paris.
4 étoiles pour 5 ans
Ces quatre étoiles ont été bien méritées par l’équipe du New Port Bay Club, après presque un an de rénovation intensive l’hôtel est comme neuf. De plus, le code couleur intérieur a été revu et un côté beaucoup plus chic et classe a été adopté. On parle bien-sûr du changement des tapis, des papier peints ainsi que la modernisation des systèmes de cartes d’entrée …
C’est donc pour une durée de cinq ans que l’organisme Atout France, a décerné sa quatrième étoile au New Port Bay Club, il aura fallu remplir 246 critères et vérifier plus de 226 points pour se voir attribuer une étoile supplémentaire, déposé en septembre dernier c’est en ce mardi 8 mars que la nouvelle étoile a été décernée. Les critères à remplir et les informations demandées sont extrêmement précises (mesures des chambres et des espaces communs, superficie des jardins, nombre d’ascenseurs, room service, service pour les personnes en situation de handicap, etc.), ce qui représente un challenge pour un hôtel de la taille du Newport Bay Club. L’hôtel représentera son dossier pour garder sa quatrième étoile tous les cinq ans.
Ce ne sont pas moins de 66 chambres qui ont été inspectées rigoureusement, de fonds en combles, les jardins et les espaces communs comme le hall, les couloirs ou la piscine ont également été vérifiés. Tout a été minutieusement inspecté, comme l’accueil réservé aux visiteurs effectué chaque jour par les Cast Members. Après la déclaration faite par Atout France qui annonçait une quatrième étoile pour le New Port Bay Club, le directeur de l’hôtel Marco Berini s’est empressé de réagir :
Après de nombreuses heures d’audit, c’est avec une certaine fierté que nous avons reçu les compliments de l’inspectrice quant à la haute qualité de notre établissement et le niveau d’excellence délivré par nos employés.
Je souhaite remercier tous ceux qui ont participé de près ou de loin à ce beau projet ; je suis fier du professionnalisme, de l’esprit de solidarité, d’initiative et de dévouement dont ont fait preuve mes équipes pour le mener à bien. Pour nous, il symbolise pleinement notre but d’améliorer l’expérience proposée à tous nos visiteurs.
Un service amélioré
Pour rendre chaque expérience visiteur encore plus magique, Disneyland Paris et le New Port Bay Club ont décidé de mettre en place plusieurs nouveaux services qui permettront aux visiteurs de vivre une meilleure expérience à Disneyland Paris comme l’ajout du thé et du café en chambres, un petit déjeuner plus gourmand, un service voiturier, l’élargissement du room service, la livraison des bagages en chambre, une nouvelle gamme de linge de lit et de bain, sans oublier le nouvel étage réservé au Compass Club ( le service haut de gamme de l’hôtel qui est l’équivalent du Golden Forest au Sequoïa Lodge) ainsi que son comptoir de réception et son bar lounge privatif.
Bravo aux équipes de Cast Members et à Disneyland Paris !